因为我知道我为你们安排的计划。我的计划不是要降祸给你们，而是要赐福给你们，使你们的未来充满希望。（耶利米书29:11）
这里还有三个你可以采取的有益步骤：
一、鼓励行动。在向危机中的人施援期间，有时我们越俎代庖，使有需要的人变得依赖他人，削弱了他们自力更生的能力。有一位精神病学家说：“我们必须为他人做他们不能为自己做的事，但我们不能为他人做他们不愿意为自己做的事。”在危机中积极主动，可以帮助他人对抗绝望和无力感；鼓励他人采取力所能及的行动步骤，能够增强他们情感和属灵的力量；帮助他们评估自己的行为，认可他们的努力，能够重树他们的信心。当危机涉及到不可挽回的损失（像丧亲或离婚）时，过好每一天并逐渐适应变化就算是足够的行动了。
二、传递盼望。正如通常情况下，隧道的尽头似乎没有光亮一样，危机中的人也会感到痛苦永无休止。人这时需要盼望。对事情将会出现转机抱有信心和盼望，能带给我们安慰，并为处理危机提供动力。当我们有“想不到事情这么糟糕，情况永远不会好转了”这种感觉时，《圣经》这本给人盼望的书能激励我们。
三、跟进。危机很少能速战速决。生活可能看似很快恢复正常，但人却还可能时常陷入悲伤、无助或孤独中。你的话语可能带来安慰和希望，但你持久的关心却能够真正帮助他人保持信心和进步！